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Supplemento kg bagaglio da stiva con easy jet e ryanair
(23 messaggi)Rispondi
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Ciao raga volevo chiedere a voi viaggiatori abituali tra madrid e Italia un consiglio, qualche giorno fa all'aeroporto di Barajas la simpatica easy jet mi ha fatto pagare 84 euro di supplemento, 12 euro per 7 kg in più, le ho provate tutte ma niente, non hanno avuto compassione ed è la prima volta che mi accade una cosa simile, si vede che volevano farmi il regalo di Natale.
Ora, dato che applicano le norme come vogliono e quando vogliono, vi voglio chiedere se per il mio ritorno previsto sempre con l'easy jet avendo la medesima roba se rischio lo stesso trattamento anche a milano? no perchè a questo punto dipende davvero da chi trovi, inoltre un altra cosa volevo chiedervi ryanair fa salire solo con 15 kg hanno un briciolo di tolleranza?altrimenti qui sono 15 euro al kg e sono mazzate al cuore
Grazie a tutti. ancora Buone feste a tutti voi
odonto84
78 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Non é questione di compassione, é che sette chili in piú, su una low cost sono quasi impossibili da far passare...
charliemarquez
615 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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ma scusa... mi domando perchè ti incazzi.. c'è un regolamento e parla chiaro.. se superi il limite paghi.. altrimenti spendi un 30-40 euro in piu e ti prendi un volo di iberia e non hai problemi..
Thomas
514 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Quoto tutto, e ti è anche andata bene: io pagai 120€ di bagaglio in + con Alitalia (dopo aver pagato il biglietto 280€) e mi fecero pure uno sconto!!! Cmq anche Ryanair è molto pignola al riguardo.
Federica
900 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Sai perchè mi incazzo? vi spiego i motivi, fanno le valigie che gia vuote pesano 7-8 kg e dimmi te come fa ryanair a mettere 15 kg come peso massimo, ridicolo, bastano poche cose e sei già fuori, stesso discorso con i trolley, uno va a comprarlo in un negozio pensando che ovviamente vada bene poi si ritrova la tipa che lo blocca e dice che nn va bene perchè troppo grande eppure li fabbricano...mah...allora perchè li vendono mi domando io, poi hai ragione Thomas che cè un regolamento e va rispettato ma allora spiegatemi perchè io in 30 voli presi nella mia vita è la prima volta che pago (e sono sempre stato al di fuori del peso consentito) c'è un regolamento?benissimo ma che lo facciano rispettare sempre e non una volta ogni tanto e poi se è così tanto rischioso portare chili in più che mettessero la regola che chi è fuori non parte, non che con il denaro si risolve tutto, troppo facile.
Cmq grazie a tutti per i consigli, speriamo che la prossima volta vada meglio
odonto84
78 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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@ odonto
in questo hai ragione, dipende sempre da chi trovi all'accettazione, anche a me con ryanair è successo che con la stessa identica valigia abbia preso ben 5 voli tra nazionali ed internazionali, e al 6° mi abbiano fatto pagare xchè le dimensioni non erano consentite (e allora la mia valigia come era entrata nelle cappelliere fino a quel momento? Mistero)...
Federica
900 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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ahhaha guarda te il caso.. ieri check in a malpensa con IBERIA e mi hanno fatto scaricare 2kg dalla valigia (maledetto parmigiano!!).. va beh..
Thomas
514 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Thomas ha ragione ...c'e un regolamento e come tale chi lavora seriamente lo fa rispettare altrimenti se cosi' non fosse chiunque porterebbe degli armadi di roba dietro che magari non la utilizza neanche. Io viaggio da 4 anni con Iberia e posso dire di non aver mai avuto nessun genere di problema, a parte quando alla mia ragazza di Madrid le riportai tutte le sue cose e allora dovetti pagare 75 euro in piu' oltre il peso stabilito. Praticamente 3.70 ogni kg. Pero' alcune volte ho sballato di un paio di kg. e non mi hanno fatto pagare nulla.
Francesco di Rimini
20 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Ciao Odonto84,
sono un assitente di volo di easyJet, spero di poterti essere utile e spiegarti un po' dall'interno come funziona la questione dei bagagli.
Come giustamente diceva Thomas, per prima cosa - e questo vale per tutto - normalmente i regolamenti esistono perché vengano rispettati. Noi italiani, ma anche spagnoli e varie altre nazionalità sembriamo dimenticare spesso questo semplice principio. Se i passeggeri si attenessero scrupolosamente alle informazioni fornite loro dalle varie compagnie aeree prima della partenza, disponibli chiaramente sui siti web e sullo stesso biglietto elettronico che ti viene inviato, stai certo che nessuno incorrerebbe in pagamenti aggiuntivi. None siste un regolamento uniforme riguardo ai bagagli, ogni compagnia ha regole, pesi e musure differenti, sebbene abbastanza simili.
Detto questo, concordo con te nel fatto che a volte questi limiti sono troppo poco generosi e ti dirò di più, easyJet in questo è anche molto, ma molto più permissiva di altre compagnie, se pensi che Ryanair impone un limite di 15 kg al bagaglio da stiva e non permette di portare nient'altro che un pezzo di bagaglio a mano (di max 10 kg mi sembra) in cabina (zainetto, borsetta, beauty case, borsa con acquisti duty free, ombrello, portatile non sono ammessi!). In easyJet il bagaglio da stiva può pesare fino a 20kg, non esiste limite di peso del bagaglio a mano e si possono portare anche articoli supplementari.
Tornando al bagaglio da stiva, quello che si imbarca al check-in: la compagnia impone delle regole, che vengono poi messe in pratica dal personale di terra, che NON è di easyJet, ma nel tuo caso SEA (aeroporti di Milano) o AENA (ente aviazione civile spagnolo), che effettuano il check-in per conto di quasi tutte le compagnie che operano in quegli aeroporti e che sono esseri umani e le applicano secondo i propri parametri, che comunque non sono del tutto arbitrari. La rigidità o permissività nel far rispettare le regole dipendono in gran parte dal numero di passeggeri su quel volo e su quante valigie vengono imbarcate. Un aereo non è un autobus ma un tubo volante, come tale, il peso è una discriminante critica sia per quanto riguarda i costi, ma soprattutto la sicurezza del volo. Ogni chilo aggiuntivo a bordo genera centinaia di euro di spesa in termini di carburante e capirai bene che in un periodo come questo, nel quale molte compagnie stanno fallendo per mancanza di soldi, si faccia particolarmente attenzione ai costi, anche i più trascurabili. Considera poi che parliamo di low cost e se si paga meno per un biglietto è perché la compagnia cerca di ridurre i costi riducibili (non la sicurezza) e guadagnare con servizi accessori.
Se questa volta sei stato costretto a pagare per 7kg in più, che comunque non sono pochi (avrebbero sicuramente chiuso un occhio per uno o due kg), è perché siamo in un periodo di altissima stagione, i voli sono completamente pieni se non overbooked e i passeggeri portano moltissimo più bagaglio del solito, sia perché d'inverno gli indumenti pesano e ingombrano di più, sia per colpa dei vari regali, panettoni, prosciutti che si portano in regalo ai propri cari.
Comprendimi bene, non perché io sia assistente di volo significa che sia dalla parte della compagnia, anzi. Spessissimo sono passeggero anche io. Critico pesantemente ad esempio, la scelta di far pagare l'imbarco di una valigia, perché poi la gente vuol portare tutto l'armadio nel bagaglio a mano (insieme al panettone, al cappotto e al cesto natalizio, chiaro), che ovviamente poi non entra in cabina, con conseguenti disagi per il passeggero e l'equipaggio, nonché ritardi. È vero però che le persone quando viaggiano sembrano perdere il senso comune, tornano misteriosamente ad un'età cerebrale intorno ai 5 anni e pensano di poter fare o portare a bordo quello che gli pare solo perché hanno pagato un biglietto e se ricevono un no iniziano a piagnucolare e a rotolarsi per terra. E allora la risposta più gettonata è: "sì, ma questa valigia io l'ho sempre portata" oppure "sì, ma non mi hanno fatto mai pagare"... ripeto, come in qualsiasi altro frangente, dipende dalla situazione, da chi ci si trova davanti al check-in, ma soprattutto da limiti reali di peso totale nell'aereo che devono essere necessariamente rispettati. Far pagare per i chili in più è naturalmente una fonte di entrate per le compagnie (che comunque tendono a non penalizzare il passeggero in questo senso, per quanto possibile), ma soprattutto un deterrente perché, credici o meno, le stive hanno delle dimensioni finite e i motori possono propellere fino ad un certo limite di peso, per non parlare di leggi di aerodinamica, stabilità, sicurezza in fase di decollo e atterraggio... Ti ricordo inoltre che i bagagli non salgono da soli sull'aereo né sanno saltare sul nastro di riconsegna: esistono persone come te che devono sollevarli e caricarli nella stiva e che non hanno motivo di spaccarsi la schiena per i capricci dei passeggeri. Forse di tutto questo non te ne importa una fava, ma pensa che su quel volo ci sei pure tu e che la leggerezza di qualche addetto al check-in potrebbe significare, in casi estremi, la cattiva riuscita di un volo (leggi lo schianto e la morte di tutti gli occupanti o quasi).
Quindi per concludere, il mio consiglio: leggi sempre bene cosa c'è scritto sul biglietto riguardo ai bagagli e rispettalo alla lettera, soprattutto se oltre a te in quei giorni viaggia mezza Italia. Misura il trolley che porti su in cabina: se non lo facciamo passare non è perché ti odiamo, ma perché se un volo è pieno è impossibile collocare per il lato lungo il tuo trolley alto un metro insieme al tuo cappotto, il tuo zaino e il tuo computer occupando un intero compartimento (un po' di altruismo nei confronti degli altri viaggiatori non guasta). Il bagaglio a mano deve poter entrare in una cappelliera in modo che, collocandolo con la parte superiore rivolta verso l'esterno, il coperchio possa chiudersi. Se il volo non è pieno non saremo così testardi o sadici da mettertelo nella stiva (a noi complica solo le cose e non ci diverte) e te lo faremo mettere per lungo, ma poi non ti sorprendere se un'altra volta non te lo lasciano passare.
NON fidarti di quello che ti dicono nei negozi di valigie: non esiste uno standard nelle misure così come non esiste nessuna intesa tra compagnie e produttori di valigie! Questi ultimi le producono nelle misure più svariate ed è responsabilità del passeggero conoscere i limiti applicati da ogni compagnia e fare in modo che il proprio bagaglio li rispetti. Ultimo trucco: quando vai a fare il check-in portati sempre una o due buste e tienile a portata di mano. Quei chiletti in più puoi sempre estrarli dalla valigia e riversarli nelle buste che, se non voli con Ryanair e non hai altri 15 pezzi di bagaglio a mano, puoi portare senza problemi in cabina. Se proprio non sai dove metterli e non vuoi né pagare, né buttar via i vestiti, portati qualcuno in aeroporto al quale affidare alcune cose meno indispensabili.
Con Ryanair non scherzare: sono una macchina per fare soldi e di sicuro non si lasceranno scappare l'occasione per farti pagare 12kg in più. E permettimelo, ma 12kg sono quasi il doppio del limite che impongono.
Spero aver chiarito qualche dubbio. In caso di domande, a disposizione!
Luca V.
33 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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grande Luca. super chiaro e preciso!
ho la sensazione di averti beccato su un volo londra - madrid verso la fine di settembre.. hai mai lavorato su quella rotta?? poi penso di aver incrociato un certo simone.. si sentiva a 20m di distanza il suo accento italiano.. ehehe
Thomas
514 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Grazie Thomas,
sì, io faccio la Madrid-Londra e viceversa, ma solo la Gatwick, la Luton la fanno gli equipaggi di lì. Simone... non mi pare di avere un collega con questo nome qui a Madrid, italiani siamo solo io ed una ragazza (a parte qualche argentino che di italiano ha solo il passaporto!), probabilmente lui ha base a Londra
Luca V.
33 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Hola Luca, credo che una spiegazione più dettagliata e convincente della tua, in vita mia non l'ho mai avuta, fortunata la easy jet che ti assunto, ottima scelta, quello che hai scritto è indubbiamente giusto e sicuramente da prendere alla lettera, quello che volevo dire appunto è semplicemente che i regolamenti se li applicassero sempre, l'utente eviterebbe di rimanerci così male quando prende queste fregature, sarebbe preparato ed eviterebbe la frase tipo " non mi hanno mai fatto pagare" o "non ho mai avuto problemi" o "l'altra volta 2-3 kg me li hanno fatti passare", e un'altra cosa ho capito che la frase a Natale siamo tutti più buoni non vale di certo per le compagnie aeree,non oso pensare il loro guadagno che hanno con il sovrappeso delle valigie, credo che passeranno un bel Natale (loro)
cmq vedrò di tornare a Madrid con meno cose e il resto me lo farò spedire.
Ti ringrazio per la tua disponibilità e auguri di un Buon anno
A presto
odonto84
78 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Mi fa piacere Odonto che le mie informazioni ti siano state utili, mi rendo conto che tante cose dal di fuori non si immaginano nemmeno, per lo meno io quando ero solo un semplice passeggero mi ponevo le stesse domande. Non si può comunque sempre dare la colpa al passeggero, a volte esiste effettivamente una mancanza di coerenza da parte degli agenti di check-in e questo ovviamente produce confusione. Non ti nascondo che a volte il personale di terra è veramente impreparato, fanno passare di tutto e poi alla fine il "marrón" è per noi assistenti di volo, che passiamo pure per stronzi per aver detto un no che spettava dire a qualcun altro. A volte poi scelgono a casaccio a chi dire di sì o di no, immagina tu uno come ci può rimanere vedendo una persona salire a bordo con una valia enorme mentre la tua, più piccola è stata bandita... Il problema è che, appunto, lavorando per varie compagnie a volte ignorano i regolamenti di ognuna, poi c'è da dire che sono mal formati e sottopagati... insomma, tutto questo finisce per rendere l'esperienza del volo qualcosa di stressante, quando così non dovrebbe essere.
Purtroppo le compagnie aeree sono aziende e come tali nascono per fare profitto... però a parte il caso di Ryanair, che lo fa deliberatamente, normalmente si preferisce chiudere un occhio nei limiti del possibile, visto che l'esperienza di dover pagare per i chili extra non è esattamente positiva per un passeggero, che magari ci penserà una seconda volta prima di riprendere un volo con loro. Questo non giova alla loro immagine, infatti come tu e parecchi altri hanno detto, questa misura viene applicata raramente alla lettera. Nel tuo caso evidentemente non è stato possibile fare altrimenti, perché i chili erano tanti e probabilmente i passeggeri pure. Sono solidale con te, comunque... far pagare un chilo di valigia quanto un chilo di fettine di manzo mi pare eccessivo...
Luca V.
33 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Per rimanere in tema e non aprire un altro thread, volevo chiedervi: ho un volo Ryanair già prenotato per tornare a Madrid, con valigia e bagaglio a mano...vorrei però portarmi anche la borsa con il portatile, ma sul sito della compagnia non capisco come fare ad aggiungerlo agli altri
O è un supplemento che posso fare solo e direttamente in aereoporto?
Se qualcuno mi può aiutare, ne sarei grato
BERAsmus
44 messaggi - Pubblicato 3 anni fa
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Una domanda per l'assistente di volo. Io dal 5 al 17 di luglio andrò in Inghilterra per una vacanza studio, precisamente a Chelmsford, vicino a Londra. Non so ancora con che compagnia vado. In ogni caso il massimo consentito è 15 kg per la stiva. Volevo sapere se mi potevi dire più o meno a cosa corrispondono questi kg. Sono un pò incasinata perchè non vorrei superare il limite massimo (e non vorrei pagare sovrapprezzi).. Mi potresti dare una lista generale dei vestiti, del beauty case e del resto che posso portare? Tipo 2 jeans, 3 felpe ecc.. Fai un misto tra estivo e invernale, perchè mi hanno detto che il tempo a Londra varia spesso, ed è consigliabile avere i vestiti adeguati in base al clima. Grazie mille
maddy1395
1 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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È un scherzo, vero?!?
Diabolicus
1158 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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Sto morendo dal ridere, non ce la faccio piu'...aiuto..
Giovi
35 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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che meraviglia!! Maddy ti giustifico solo se non hai più di 15 anni ed è la prima volta che prendi l'aereo
ilverococco
314 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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ahahahahahahah....dall'username potrebbe essere del 1995...quindi 16 anni...dice pure vacanza studio, quindi gli indizi ci sono...DAI GIUSTIFICHIAMOLA....
Angus
190 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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Ahahahahahahahahahahah
Diana
377 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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Anch'io all'inizio sono rimasta senza parole, xò adesso se penso che è piccolina mi fa un po' tenerezza...
Federica
900 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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FEDERICA: hai ragione, rimediamo.
MADDY:
- se hai più di 16 anni, chiedi alla tua famiglia di svezzarti. Ciao e tante cose.
- se hai 16 anni o meno: la domanda è un po' eccessiva, stai diventando una donnina ormai e bisogna che certi problemi te li sbrogli da sola, non puoi pensare che un forum di sconosciuti ti dica quante mutande mettere in valigia.
Detto ciò, oltre al fatto che mi risulta la maggior parte delle compagnie aeree abbia la franchigia a 20kg e non a 15 (ma mi posso sbagliare, viaggio il 90% delle volte con bagaglio a mano), è impossibile rispondere alla domanda che fai: i vestiti non pesano tutti uguali, nessuno di noi sa come ti piace vestire, nessuno di noi conosce i tuoi gusti, è improbabile che qualcuno di noi abbia la benchè minima voglia di stilare la lista del tuo vestiario e sopratutto non si applicano avanzati calcoli matematici per fare una valigia da viaggio.
A meno che tu non abbia una di quelle valigie super-extra-large, prendi la tua valigia, riempila e più o meno il peso starà attorno ai 20 kg. se saranno 21 o 22 difficilemente ti faranno delle storie (forse ryanair? chi sa, parli); se l'avrai riempita con dei marmi di carrara e il peso sarà 50 kg invece pagherai la differenza, ma in quel caso te la sarai cercata.
Se proprio non sei serena, valuta l'opportunità di andare alla coop (o affini) e comprare una bilancia da casa (quella da persona, non da cibo). Con quella potrai pesare la tua valigia e l'investimento (sui 5 euri) dovrebbe essere adeguato nel caso in cui sevisse a placare le tue ansie. Potrai anche usare la bilancia in altre occasioni (per pesare te stessa o altre valige) ammortizzando sensibilmente il pur modesto costo.
In ultimo tieni presente che pur essendo variabile il clima estivo di Londra difficilmente ti richiederà di indossare guanti e sciarpa di lana. I moon boot ancor meno.
In ultimissimo: take it easy, rilassati e divertiti!!
ilverococco
314 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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@ilverococco
muy bien hecho, mi congratulo x la pazienza dimostrata...
Federica
900 messaggi - Pubblicato 11 mesi fa
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